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苹果“辫子”客服引争议,知情人士:为美国加利福尼亚州女员工

社会新闻 2023-09-18 20:13:58418凤凰科技小编013

中新网9月18日电(中新财经记者 吴涛)苹果公司摊上事情了!

近日,在苹果官网选购 Apple Watch页面上,一张Specialist 专家在线一对一帮你选购客服形象图片引发众多网友不满,尤其是该图片人物形象带有“辫子”,不少网友称,“这个辫子真的让我感受到了满满的恶意。”

苹果“辫子”客服图片。图片来源:苹果官网截图

苹果“辫子”客服图片。图片来源:苹果官网截图

苹果“辫子”客服图片起争议

近日,“如何看苹果中国官网辫子客服形象”冲上微博热搜,原因是这张客服形象图片让很多人感到不舒服,认为这不能代表中国人的形象,并且“辫子”带有侮辱性。

有媒体证实,该客服人员形象并非仅在苹果中国官网存在,美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该入口使用的是同一张照片。

苹果中国和美国官网展示对比。苹果官网截图

苹果中国官网和美国官网展示对比。苹果官网截图

记者分别对比了苹果中国官网和美国官网上述页面,使用的图片确实为同一张,即上述“辫子”形象的客服图片。

知情人士:该客服系苹果公司一名女员工

针对此事,记者联系了苹果公司相关工作人员,截至发稿,未收到官方正式回应。

不过记者18日从知情人士处获悉,该客服为苹果公司在美国加利福尼亚州的一名女员工。截至发稿,在苹果中国官网和美国官网上述页面,该客服图片依然存在。

网友如何看“辫子”客服?

针对上述“辫子”客服图片,有网友表示,“猪尾辫,塌鼻子,雀斑瘊子,每一个因素都挑战了中国人的现代大众审美,让中国人看了很不舒服。”

部分网友评论。微博截图

部分网友评论。微博截图

还有网友表示,是不是太敏感了?有网友对此回复:“敏感一下怎么了?黄人不能敏感吗?”

也有网友认为,企业应该考虑大众的感受,避免使用可能有争议的图片。

某媒体在社交平台发起了一项关于“如何看苹果中国官网辫子客服形象”的调查,截至18日10时,有2.2万人选择了“确实不妥”选项,占比最高。还有2万人选择“应该道歉”,1.9万人选择“过于敏感”选项。

对此,你怎么看?(完)

原标题:苹果“辫子”客服引争议,官网该图片仍存在


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